애프터 서비스 및 품질 보증 약속

I. 사전 판매 서비스

    우리는 기술 지원과 영업 업무 간의 원활한 연결을 실현하여 고객이 모든 조달 프로세스에서 전문적인 서비스를 누릴 수 있도록 보장합니다.

1. 구매 전 제품에 대한 기술 커뮤니케이션 및 논의를 진행하고, 전문적인 제안을 적극적으로 제안합니다.

2. 고객을 위한 최저 비용과 최대 운영 효율성을 달성하기 위해 모델 선택을 최적화합니다.

3. 표준 제품이 적용 요구 사항을 충족하지 못하는 경우 당사 기술 엔지니어는 고객의 특수 사양에 따라 합리적인 개선을 수행합니다.

II. 판매 서비스

    우리는 모든 고객을 존중하며 안심할 수 있고 번거롭지 않은 전반적인 부가 가치 서비스를 제공합니다.

1. 가격, 품질, 서비스 등을 포함한 코스트 퍼포먼스를 종합적으로 비교하고, 업무를 지속적으로 검토하고 개선합니다.

2. 협력 기간 동안 우리는 계약에 명시된 품질과 수량을 보장하여 일정에 맞춰 상품을 배송하고 고객과 지속적으로 연락하며 정기적으로 생산 진행 상황을 업데이트합니다.

3. 고객은 제조 과정에서 당사 공장 현장에서 생산을 감독할 수 있습니다. 또한 귀하가 검토할 수 있도록 해당 제품 도면과 자세한 기술 문서를 제공할 것입니다.

4. 맞춤형 제품의 경우 전문 기술자를 배치하여 상호 협상을 통해 현장 안내를 제공할 수 있습니다.

5. 당사 팀은 배송 전 제품 모델, 사양 및 수량에 대한 최종 검증 및 확인을 수행하고 확인 보고서를 고객에게 제출합니다.

III. 판매 후 서비스

    포괄적인 서비스를 통해 평판 좋은 기업을 구축하고 구매 후 고객의 걱정을 덜어줍니다.

1. 계약에서 요구하는 제품 인증서, 테스트 보고서, 설치 매뉴얼 및 기타 문서를 제공하십시오.

2. 고객 승인 과정에서 계약 조건 위반 사항이 발견된 경우, 당사는 귀하의 피드백을 받은 후 즉시 연락하고 문제를 해결합니다.

3. 우리는 제품 공장 출고일로부터 계산하여 12개월의 품질 보증 기간을 제공합니다.

4. 제품을 지침에 따라 올바르게 설치하고 작동한 경우, 보증 기간 내에 발생한 품질 결함에 대해 당사는 전적인 책임을 집니다.

IV. 수리, 교체 및 환불에 대한 약속

1. 정상적인 운송, 보관, 설치, 유지 관리 및 작동 조건에서 보증 기간 내에 고유한 품질 문제로 인해 제품이 오작동하는 경우 당사는 품질 보증, 수량 보증, 적시 응답 보장이라는 세 가지 보증 정책을 구현합니다. 수리, 교환, 반품에 대한 책임은 본인에게 있습니다.

2. 모든 품질 불만 사항은 우선적으로 처리되며, 접수된 즉시 처리됩니다.

3. 샘플, 예비 부품, 현장 설치, 시운전 및 유지 보수 서비스는 사용자의 실제 수요에 따라 협상을 통해 제공될 수 있습니다.

    위의 네 가지 조항은 당사의 공식적인 서비스 약속을 구성합니다. 우리는 모든 고객이 지도, 수정 및 귀중한 제안을 제공하는 것을 진심으로 환영하며 귀하와의 즐겁고 장기적인 협력을 기대합니다.